去年以来，我省社区银行取得高速发展，交行、民生、兴业、光大等多家银行都推出了数量众多的社区银行网点，不少社区居民已经近距离感受到了银行开在家门口的便捷和实惠。根据陕西银监局提供的数据，目前我省社区银行总数已达173家，其中股份制银行97家，城商行62家，而国有五大行中，仅交通银行设立了13家社区银行。陕西银监局相关负责人告诉记者，监管部门对社区银行的发展比较重视，年初各家银行都会上报自己的规划，银监局也会根据进展集中或分批进行审批。同时，记者了解到，多家银行今年还在紧锣密鼓地筹建自己的社区银行网点，年内相信会有更多的社区银行获准开业。

高科技设备主打自助服务

“社区银行的发展，有助于推动银行服务从‘大而全’到‘小而多’转型，交易渠道从‘人工交易’到‘电子化交易’转型”，交行陕西省分行个金部相关负责人告诉记者，目前各家银行在社区银行网点均推出了较为先进的自助设备，如移动智能柜员机、远程智能柜员机等，很多设备甚至优先设置在社区银行网点，这不仅体现了银行对社区建设的重视，也代表了银行网点转型发展的方向。

记者从民生银行西安分行了解到，该行各社区银行网点均已配备了移动智能柜员机，居民仅需通过身份信息扫描、个人照片信息采集、密码设置、手机银行业务开通等环节，花费两三分钟时间，就能自己给自己办理一张储蓄卡。而交行的远程智能柜员机则通过工作人员远程视频通话，不仅能实现发卡，还可自助实现签约、购买理财等服务。

专属产品打造社区生活圈

除了自助设备的智能化，多家社区银行也都推出了专属的品牌和产品。居民使用这些专属产品，除了能参与银行和社区联合推出的活动外，更能享受到银行或商户送上的系列优惠，这也是社区银行快速融入社区生活的一大原因。

以交行为例，该行以金邻卡为载体，目前以不同地区社区为中心，建立了46个商圈，和元祖食品、everyday连锁便利店、松林超市等知名连锁品牌签订合作协议，展开合作的优惠商户合计516家，商户涉及餐饮、便利店、水果店、面包店、理发店、汽车保养、娱乐休闲等民生类日常消费行业，社区居民在使用交行卡刷卡消费时可享受折扣或返现优惠。

去年12月，民生银行“生活圈”小区金融综合服务平台首批创新子项目成功上线，该平台以互联网和移动互联网为手段，以客户日常生活为内容，整合特惠商户服务、物业管理服务、小区周边生活服务、贵宾服务、银医服务以及第三方合作服务等资源，将非金融服务和金融服务有机整合。在生活圈互动平台上，可以实现特惠商户及商品信息、主题社交活动信息、小区信息及民生银行产品信息的线上分类检索及发布，用户可以“线上浏览、线上订单确认、线下参与”，有效提升了小区居民的生活便利性。

增值服务最让居民期待

“社区银行整合了不少代缴费服务，利用自助设备下班时间也能办，这让我们这些上班族省了不少事”，谈到社区银行，家住南郊某小区的小张表示，希望今后社区银行能上线更多生活服务的项目。

以民生银行为例，该行社区银行不但实现了24小时买水、买电、买天然气，还与快递公司合作帮小区居民签收快件，并提供水吧、充电设备、便民推车等便民设施。近日，该行社区银行还正式上线了代收广电网络使用费服务，通过该行社区网点设置的“如意管家”圈存机，使用银联卡就可实现24小时自助缴费及购买陕西广电套餐，颇受居民欢迎。

除了专属理财产品外，部分银行还推出了专属贷款产品。兴业银行推出的“社区贷”是社区银行专属零售信贷产品，主要为社区居民融资提供便利。这一产品围绕社区银行周边居民小区及辐射商户，采用信用免担保的方式，向借款人发放用于借款人家庭日常消费及经营周转的贷款，包括社区消费贷和社区经营贷两种形式，前者用于支持社区居民家庭日常消费支出，后者用于支持社区周边从事与“衣食住行”相关行业的商户经营发展，期限最长达3年，额度最高达30万元。同时，由于采用“零售信贷工厂”集中征集、审查的模式，大大提高了居民和商户申请贷款的效率。 记者 谢小强

西安部分银行启用自助填单机

填写单据只需要按钮即可完成

本报讯 (记者 王赫) 市民到银行办理业务需要现场填写信息，如果不小心填错一项则需要重新填写，费时又费力。同时，填单挤占了银行宝贵的柜台资源，成为网点排队长、客户抱怨多的原因之一。近日，记者走访西安多家银行了解到，西安部分银行推出了自助填单服务，客户可以享受到快速的金融服务。

“以前到银行办理业务最头疼的就是填单子，银行有了自助填单机，把身份证、银行卡往上面一放，按下按钮单子自己就填好了。”正在一家银行办理业务的市民孙先生告诉记者，银行安装了自动填单机后，办理业务方便、快捷多了。

记者了解到，目前西安地区建行、中行等银行网点已经陆续增设了自助填单机。这种设备可通过身份证读取、银行卡读取等方式进行相关业务单据信息的自动填充，为客户提供开户、汇款、挂失、电子银行签约以及其他业务单据的自助填写和打印，自助填单范围基本涵盖了银行系统的所有业务单据。

中行工作人员介绍，目前，自助填单机已在该行西安地区两个网点使用，帮助客户摆脱了以前手填单据易出错、耗时长、字迹不易辨认等原因造成的不便，节约了客户办理业务的时间。同时，自助填单机输入的交易信息可同步传输至系统，减少柜员手工录入量，提高了业务处理效率。

陕西金融作家协会成立

4月25日，由全省金融系统从事业余文学创作的作家、文学爱好者自愿组成的陕西金融作家协会正式成立，并召开了第一届第一次会员代表大会。“陕西金融作协的成立，为广大金融作家带来了良好的创作机遇和无限广阔的发展空间。”陕西金融作家协会新当选主席杨军在大会上表示。据了解，陕西金融作家协会首批会员有120余人，来自全省各家银行、保险公司、证券公司、资产管理公司、信合等金融机构。

陕西金融作家协会由陕西金融工会主管，接受中国金融作协和陕西省作协的指导。据悉，该协会近期将举办一系列金融行业文学活动，例如文学作品征集、组织金融作家进行文艺志愿服务、举办“银行大堂故事”微电影剧本大赛等，借助陕西文学资源，努力开展有全国影响力的文学活动，扩大我省金融业的影响。记者李猛 通讯员姚正鹏

招行西安分行

成功助推西北首家

移动医疗系统上线

4月22日，由招商银行西安分行和西安市第一医院共同举办的“创新服务，仁爱惠民——陕西省首家移动互联网医院新闻发布会暨移动互联网时代的医院转型之道高峰论坛”隆重举行，这也宣告了西北首家“移动医疗”成功上线。

西安市第一医院始建于1941年，是西部地区唯一集医、教、研为一体的现代化的眼病专科医院。随着云计算、大数据等新技术的发展，医疗信息化也已经进入新阶段。招商银行“移动医疗”产品能够借助智能手机移动端，让医院与患者直接相连，成为患者随身的“全程”就医助手，服务贯穿诊前、诊中、诊后环节，患者动动手指，即可获得导诊不出诊间、结算不下病床的全新就医体验。同时使医院的各项业务做到精确化、数据化，规范化，提升医院运营质量和效率。

招行西安分行行长任莉在发布会上表示，本次招行西安分行与西安市第一医院“移动医疗”的项目合作，涉及业务流程梳理、操作规程拟定、法律文本敲定、岗位职责协调、信息技术开发等多个环节，通过这次合作，也为该行与本地多家医院的合作开辟了新的契机。 记者 谢小强

民生银行一季度

实现净利润133.77亿元

日前，中国民生银行股份有限公司发布了2015年一季报。2015年一季度，民生银行集团(包括民生银行及其附属公司)实现归属于母公司股东的净利润133.77亿元，同比增加7.01亿元，增幅5.53%。

一季度，民生银行持续推进风险管理体系建设，强化风险管理，加大资产清收处置和化解力度。在小微和小区“两小”战略方面，截至3月末，民生银行小微贷款余额为4078.28亿元，比上年末增加50.92亿元;小微客户达到302.55万户，比上年末增长11.36万户。投入运营的社区网点(含全功能自助银行) 4900家，其中获准挂牌的社区支行达到812家，小区金融非零客户超过300万户，金融资产达到917.75亿元。