商务工作处在市场经济的前沿，是陕西全省对内对外开放的窗口、经济交流合作的平台和民众生活的保障，对促进全省产业结构优化、深化扩大开放、保障改善民生和全面建设西部强省具有重要的作用。今年，陕西省商务工作加快转变职能，积极改进工作作风，以提升服务意识全力推进商务工作，以全方位的服务优化投资环境、发展对外贸易、促进消费增长、促进开放型经济突破发展，推动“三个陕西”建设。

深入一线服务 优化投资环境

在经济全球化和区域经济一体化不断深化的形势下，坚持扩大开放是陕西加快发展的必由之路，而优化投资发展环境事关全省开放和发展大局，是提高对外开放水平的现实要求，也是提升区域竞争力的关键所在。扩大对外开放必须把优化投资环境作为首要任务。按照省委十二届二次全会要求，我省商务工作牢固树立“以开放促改革促发展”的理念，充分认识优化投资发展环境的重要性和紧迫性，切实增强责任感、危机感和使命感，进一步解放思想，转变观念，不断强化服务意识，推动职能转变，完善政策措施保障。

今年我省将围绕基础环境、市场环境、产业环境、服务环境、政策环境以及开发区投资环境、企业权益保护、投资企业满意度等内容建立健全涵盖全省的定量分析与定性分析相结合的投资环境评价体系，促进发展环境不断优化。首先是发布了《2013年陕西省投资环境白皮书》，全面系统地介绍我省投资环境，为投资者提供更好的信息服务，做好陕西的投资环境宣传，为境内外投资者提供便利。

为进一步加快转变职能，改进工作作风，变被动审批为主动服务，提高商务系统在新形势下服务企业、服务基层的能力，省商务厅从今年开始，建立了商务与重点外向型企业的定期走访巡回、服务协调机制和跟踪反馈机制，面向社会公示了首批重点外向型企业，并按照首问负责制的要求，对企业进行“一对一”跟踪协调服务，积极协调解决企业在发展过程中遇到的突出问题，建立了企业与商务厅之间及时、顺畅、高效的对接联系通道，帮助全省外向型企业快速健康发展;建立和完善了重大项目落地协调机制，加强项目落地的无缝对接服务，积极探索推动外资项目并联审批制度;进一步精简和下放审批权限，把能够下放的审批权限全部下放到位;加强省市联动，把西洽会和陕粤港澳合作周两大综合招商活动打造成精品招商洽谈会，提升两大平台的影响力，为各地市、产业园区、企业“引进来、走出去”搭建高层次、常态化的经济合作平台。