由领导干部带头入村入企走访调研,以“五进三带”提高调研活动实效。结合工商系统实际,按照“照镜子、整衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,认真开展“五进三带”活动。即:“进村组、进农户、进工商所、进企业、进个体户。带课题下去,带思路回来;带政策下去,带困难回来;带诚意下去,带民心回来”。接地气、知民情、察民困、解民忧。
每名科级领导干部开展“五个一”活动(即每人包抓联系1个村民小组,帮扶1户贫困户,帮扶1户个体户,走访1个下属单位,包扶1个非公企业);一般党员干部帮扶1户贫困户,联系1户企业或个体户。截止目前,已深入试马镇毛河村8个村民小组,走访群众20户,非公企业12户,个体户70户,发放调查问卷102份,梳理出了梳理出群众出行难、饮水难、致富难以及村部建设资金短缺的困难四大急需解决难题,收集意见和建议6条,为群众办实事5件,并建立了“三册三卡”,为下一部教育实践活动开展奠定了良好的基础。
一线释解企业疑难。建立局领导干部包抓基层工商所、联系重点企业制度,局党组成员每人包抓一个基层工商所每月深入基层、企业调研分别不少于3天和5天。建立重点企业挂钩帮扶责任人制度和定期走访帮扶制度,明确包抓领导、挂钩股室、帮扶服务工作人员及挂钩帮扶对象、目标、任务和具体要求等。积极培育秀水建材市场和商南县蔬菜综合市场向“省级文明市场”目标迈进,经常深入专业市场进行业务指导。全程帮助商南县粮贸蔬菜市场开办者制定内部设置、搬迁方案、草拟通告、规章制度等工作,使该市场按时顺利开业运行,为商南创国卫顺利通过省专家组的验收做出了积极的贡献。积极开展企业动产抵押登记,解决企业融资难问题,帮助企业度过金融危机难关。办理企业动产抵押登记2件,抵押物价值3652万元,抵押担保贷款主债权数额2500万元。
一线谋划商标战略。由分管局长带队,深入一线10场次,检查指导工商所商标指导服务工作。深入乡镇、企业、个体工商户50场次,现场指导商标战略、商标策划、商标注册的申报工作。深入农业专业合作社、旅游景区农家乐、农业现代化生产基地实地调研产品生产规模、销售总额、商标发展状况,下发商标战略建议书2份。2013年度新申报商标18件,其中茶叶商标5件,菌类商标2件,餐饮服务商标1件,其它商标10件;现场指导帮助企业申报知名商标3件、著名商标2件、驰名商标1件,查处商标专用权侵权案件6件。
一线化解消费纠纷。广泛开展12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区等“五进”活动,并通过12315维权消费维权站点,及时排查化解消费纠纷。受理和处理有关食品安全的申诉举报16件,为消费者挽回经济损失0.6万元。设立了商南县非紧急救助服务中心工商局办理室,认真承办中心转交、督办工商局的非紧急救助服务事项,及时受理公众对工商局的意见、建议、批评和提出的求助。上半年,办理非紧急救助服务事项7件,办理结果群众满意率100%复。